Dès lors que l’assuré d’une complémentaire santé a souscrit une garantie « famille », lui et ses ayants droit (conjoint, enfants…) sont couverts. Qu’ils soient en France ou à l’étranger.
En principe, il suffit que la Sécurité sociale rembourse les frais pour que la mutuelle joue.
Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, le remboursement fonctionne différemment suivant la destination. Si le voyage a lieu :
- en Europe (Union européenne, Islande, Norvège, Liechtenstein et Suisse), il suffit de se munir avant de partir de votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Vous et votre famille êtes alors dispensés de l’avance des frais médicaux. Elle est délivrée par les Caisses d’assurance maladie ou via votre compte internet « ameli ».
- en dehors de l’Europe, la Sécurité sociale et votre mutuelle de santé vous remboursent sur justificatifs de vos frais de santé.